카드 발급사와 가맹점이 마스터카드의 마그네틱 스트라이프 단계적 폐지를 1년 동안 어떻게 진행했나요?
공식 발표 1년 후인 2024년까지 발급사는 더 이상 신용카드와 직불카드에 자기 띠를 사용할 필요가 없게 될 것이라는 마스터카드의 발표에 소매업체와 카드 발급사들은 기뻐했습니다. 고객 신용 카드 정보를 자기 띠에 저장하는 데 대한 보안 문제가 커지면서 EMV 칩 기반 카드는 민감한 계정 정보를 저장하고 소비자 거래를 촉진하기 위한 새로운 표준으로 자리 잡았습니다. 마그네틱 스트라이프가 등장하기 전부터 엔지니어들은 오랫동안 칩 기반 카드를 미래로 예상해 왔습니다. 이제는 신용 카드 회사가 오래된 기술을 영구적으로 단계적으로 폐지함에 따라 마그네틱 스트라이프 이후의 세계가 결실을 맺고 있습니다.
다가오는 Mastercard 변화에 적응하고 더욱 집중된 업계 전반의 전환이 시작된 지 거의 12개월이 지난 후, 소매업체와 카드 발급업체는 얼마나 멀리 있습니까?
"마그스트라이프에서 완전 EMV로의 전환은 흥미로운 시기에 이루어졌습니다. 왜냐하면 상인들이 이미 모든 것을 업그레이드하기 시작하는 길에 들어섰기 때문입니다. 그리고 실제로 초기에 이러한 문제를 보게 될 것입니다."라고 디지털 개발 담당 부사장인 Cedric Lourie는 말했습니다. 결제 솔루션 기업 FreedomPay.
마스터카드의 2021년 8월 발표가 나왔을 때 그것은 자기 띠 종말의 공식적인 시작일 뿐이었습니다. 이러한 변화는 이미 한동안 진행 중이었으며, 2015년 EMV 책임 전환 과정에서 초점이 맞춰졌습니다. EMV를 지원하지 않는 발급자나 판매자는 위조 카드 거래에 대한 책임을 지게 되었습니다.
좋든 나쁘든, 소매업체가 비접촉 결제, 급성 옴니채널 이행 및 물류 감독 요구 사항에 적응하면서 기술 스택을 다시 생각하게 만든 전염병 시대의 압력으로 인해 마그네틱 스트라이프에서 EMV로의 전환도 가속화되었습니다. 결과적으로 카드 발급사와 결제 솔루션 제공업체는 기능과 판매 수요를 충족하기 위해 기존 솔루션을 확장하여 현재의 소비자 요구에 대응해야 했습니다.
이러한 압박은 단기 및 장기 결제 방법을 모두 염두에 두고 전략적으로 솔루션을 배포하는 전체 결제 생태계로 바뀌었습니다. 미래(탭 및 생체인식 결제).
"우리는 공통적이고 유비쿼터스적인 기능을 갖춘 EMV와 사용하기 쉽기 때문에 두 가지 모두를 보게 될 것입니다. 그러나 소비자 식별에 있어서도 많은 혁신을 보게 될 것입니다. 사기 위험이 낮은 보다 안전한 방법입니다.”라고 Lourie는 말했습니다.
EMV 칩 기반 카드가 마그네틱 스트라이프보다 약간 느린 환경이라는 점을 인정하더라도 결제 생태계 전반에서는 이미 EMV 칩 기반 카드의 유용성을 받아들였습니다. EMVCo에 따르면 2021년 4분기 현재 EMV 칩은 전 세계 대면 카드 거래의 90%가 조금 넘는 데 사용됩니다. 미국은 이러한 EMV 전환에 뒤쳐져 있으며 빠르면 2015년부터 전환해 왔습니다. 동일한 EMVCo 조사에서 미국은 카드 제시 거래의 약 82%만을 기록했습니다. 반면에 유럽 지역에서는 평균적으로 카드 사용 거래의 약 98.5%가 EMV 사용량입니다.
그러나 EMV가 이미 대중 소비자, 판매자 및 솔루션 제공업체로부터 인정을 받았음에도 불구하고 마그네틱 스트라이프에서 벗어나는 이러한 전환 단계는 엣지 및 레거시 고객 모두를 위해 기능을 유지하려고 노력함으로써 수렁에 빠졌습니다.
"신기술과 미래 지향적인 플레이어가 결합된 결제 생태계가 있지만 이러한 유형의 기능을 채택할 준비가 되어 있지 않은 레거시 플랫폼으로 간주되는 다양한 종류의 제품이 여전히 존재합니다. 흔한 일이죠." 루리가 말했다.
Mastercard가 마그네틱 스트라이프에서 공식적으로 전환한 것은 소비자가 새로운 결제 옵션을 실험하려는 의지가 높아지면서 가장 적절한 시기에 이루어질 수 있습니다. Mastercard의 2021 New Payments Index 글로벌 설문 조사에 참여한 응답자의 약 3분의 2는 일반적인 상황에서는 시도하지 않았을 새로운 결제 방법을 시도했다고 말했습니다. 이 수치는 2022년에 93%까지 치솟았습니다. EMV 칩이 이미 전 세계적으로 지배적인 카드 기반 결제 방법이라는 점을 고려하면, 이러한 미래 지향적 수치는 칩을 표준화하고 스트라이프를 버리는 것이 결제 업계의 최우선 과제임을 확인시켜줄 뿐입니다.